Quels sont les meilleurs outils de gestion du changement en 2022 ?

Le changement est inévitable, mais la résistance l’est aussi. Le plus souvent, toute initiative de changement se heurte à un certain niveau de résistance de la part des employés et les raisons peuvent être multiples. Une mauvaise communication sur le changement, la méfiance, la peur de l’échec et des délais irréalistes sont quelques-unes des raisons pour lesquelles les employés résistent au changement.

Cependant, une gestion efficace du changement peut apporter le réconfort que les employés recherchent. Une stratégie de gestion du changement réussie englobe un moyen de contourner toutes les causes de résistance et travaille de manière proactive pour recueillir le soutien de votre changement par le biais des leaders du changement, des outils de formation et de l’engagement des employés.

Voici les meilleurs outils logiciels de gestion du changement pour gérer vos projets de changement en 2022 :

1. Whatfix

Whatfix est une plateforme interactive d’adoption numérique qui comble une lacune importante dans la gestion du changement numérique en offrant un soutien à l’intégration des employés et une formation continue. 

Cet outil de gestion du changement accompagne les utilisateurs à travers chaque processus de la nouvelle technologie via des programmes d’onboarding et de formation personnalisés.

La formation contextuelle étape par étape permet aux utilisateurs d’apprendre dans le flux de travail, ce qui entraîne une amélioration de la productivité tout au long du passage à un nouveau logiciel. Cela garantit un temps d’arrêt minimal de la productivité pendant le changement et aide les employés à retrouver leur vitesse le plus rapidement possible.

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2. BMC Remedy Change Management 9

Remedy Change Management 9 est une plateforme innovante de gestion des services informatiques (ITSM) de BMC Software. Cet outil de gestion du changement est idéal pour les services informatiques qui doivent documenter et coordonner diverses demandes de processus de gestion du changement.

Avec Remedy Change Management 9, les responsables du changement peuvent examiner les demandes, créer des plans de changement et suivre l’évolution de la mise en œuvre. L’outil dispose également de fonctionnalités pour aider à gérer les nouvelles versions, notamment le suivi du déploiement et les notifications automatiques pour les parties prenantes.

L’utilisation de cet outil de gestion des changements peut réduire de 40 % la probabilité d’échec d’un changement.

Les demandes de changement, le suivi et la gestion des versions peuvent être effectués via un ordinateur ou un téléphone mobile, ce qui simplifie le suivi des versions depuis n’importe quel endroit.

3. StarTeam de MicroFocus

L’outil de gestion des changements de StarTeam est conçu pour aider les équipes de développement à améliorer leur processus de livraison de logiciels. L’outil rassemble des équipes déconnectées et réparties dans le monde entier en fournissant une source unique de vérité tout au long de chaque processus de changement.

L’environnement collaboratif aide les responsables du développement à suivre les changements apportés au code source, aux défauts, aux fonctionnalités et aux autres actifs afin d’assurer une distribution contrôlée. StarTeam dispose également de flux de travail personnalisables qui ouvrent la voie à un moteur de flux de travail flexible et intégré, qui permet d’établir le processus et les règles de diffusion des logiciels.